Com presença em quatro estados e mais de 1,4 milhão de clientes atendidos, rede acelera modernização e projeta rebranding para crescer ainda mais e de forma sustentável
Com 66 anos de atuação no varejo brasileiro, o Grupo Casa Freitas vive uma fase de renovação institucional aliada ao avanço físico e digital. Fundada por Pedro Freitas com o propósito de levar qualidade e acessibilidade ao lar das famílias brasileiras, a marca fortalece sua posição no setor ao combinar tradição, transformação digital e proximidade com o consumidor.
Hoje, a rede atende a mais de 1,4 milhão de clientes em 42 pontos de vendas distribuídos em Ceará, Maranhão, Pará e Piauí, além de uma operação de e-commerce com cobertura nacional e uma estrutura logística robusta composta por dois centros de distribuição. Com uma proposta clara de entregar variedade, preço competitivo e excelência no atendimento, a Casa Freitas inaugurou o 43ª ponto de venda no dia 4 de abril de 2025, no Montese, marcando o início da expansão de 2025.
A inauguração da unidade marca a chegada da Casa Freitas ao Shopping 15, reforçando a presença do Grupo no tradicional bairro Montese, em Fortaleza. Com 1.000 metros quadrados de área, a unidade foi projetada para atender tanto ao varejo quanto ao atacado, ampliando a capilaridade comercial do grupo na capital cearense. A escolha do local reforça a estratégia de expansão orientada pela proximidade com o consumidor, levando variedade, preço competitivo e conveniência para o dia a dia das famílias da região. A loja integra o novo padrão arquitetônico e operacional da marca e já nasce alinhada à estratégia omnichannel da empresa, com previsão futura de implantação do modelo “compre online e receba na loja”, fortalecendo a conexão entre os canais físicos e digitais.
“O Montese é um bairro estratégico para nós, com uma comunidade que já conhece e confia na marca. Esta será nossa segunda unidade na região, projetada para oferecer ainda mais conveniência, variedade e integração entre os canais físico e digital. Queremos estar cada vez mais próximos do dia a dia das famílias cearenses”, afirma Marcelo Freitas, copresidente do Grupo Casa Freitas.
Missão, visão e valores que guiam a expansão
A missão da empresa é direta: “Proporcionar maior conforto e praticidade para os lares, através de uma variedade de produtos, em um ambiente de confiança e união”. Já a visão projeta o futuro com clareza: “Ser referência, nos locais onde atuar, nos segmentos de utilidade do lar e brinquedos, com excelência no atendimento, logística e gestão”.
Seus valores – agir como dono, respeito, união, trabalho, simplicidade e ser a casa presente no seu lar – não apenas guiam a cultura organizacional como orientam a estratégia de mercado, que passa pela melhoria da experiência do cliente, modernização tecnológica e investimentos em expansão física.
Estratégia de crescimento para 2025
Com 1.100 colaboradores fixos e cerca de 1.400 em períodos sazonais, o grupo projeta um crescimento de 25% no faturamento para 2025, alicerçado em metas claras nas dimensões financeira, de processos, cliente e aprendizado:
- Cinco novas lojas estão previstas: três no Ceará e duas no Maranhão.
- Fortalecimento das marcas próprias D’Casa e CF Toys.
- Modernização da plataforma e-commerce, com foco na experiência e no modelo “retire em loja”.
- Ampliação do programa de fidelidade Meu Clube Casa Freitas, com novas funções, como renovação automática e ações personalizadas por perfil de consumo.
Governança e profissionalização
A Casa Freitas opera com processos cada vez mais profissionalizados sob a liderança de Marcelo Freitas e Fernanda Freitas partilhando a presidência do grupo, enquanto Caroline Freitas responde pela superintendência do grupo. A governança moderna permite ao grupo conciliar agilidade decisória com visão de longo prazo, sem perder de vista suas origens e seus valores.
A empresa também investe na formação de lideranças internas, revisão de estrutura organizacional, programas de sucessão e retenção de talentos, além de implantar o modelo Business Partner de RH, alinhando gestão de pessoas aos objetivos de negócio.
Comprometido com práticas sólidas de ESG, o grupo produz energia limpa suficiente para abastecer cerca de 120 mil geladeiras por ano e mantém um sistema contínuo de reciclagem de resíduos de papel e papelão, refletindo seu compromisso com a sustentabilidade ambiental e responsabilidade social.
Uma marca que quer ser parte do lar
Com uma base sólida construída ao longo de mais de seis décadas, o Grupo Casa Freitas se firma como um nome de confiança para o consumidor brasileiro, combinando excelência operacional com sensibilidade para as necessidades reais de seus clientes. Mais do que vender produtos, a empresa reforça a cada dia seu propósito de ser a casa presente no seu lar – com variedade, preço e atendimento que fazem a diferença.
Sobre o Grupo Casa Freitas
Com mais de 65 anos de atuação, o Grupo Casa Freitas é uma das maiores redes varejistas do Norte e Nordeste, com foco em utilidades para o lar e brinquedos. Presente fisicamente em quatro estados e digitalmente em todo o Brasil, a empresa combina tradição, inovação e relacionamento próximo com o consumidor. Com lojas físicas, e-commerce, atacado e marcas próprias, o grupo se destaca por seu modelo de gestão moderna e sua capacidade de adaptação ao novo perfil do mercado.
